Última actualización: 29 de abril de 2025

1. INTRODUCCIÓN

Rent 2888 (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la Empresa») opera el sitio web rent2888.com (el «Sitio»), dedicado al alquiler temporal de apartamentos con fines turísticos en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal cuando usted utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información proporcionada directamente por usted

Cuando utiliza nuestro Sitio, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de identificación personal: nombre completo, documento de identidad, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de pago: datos de tarjetas de crédito o débito (procesados a través de Stripe).
• Información de reserva: fechas de entrada y salida, número de huéspedes, preferencias de alojamiento.
• Comunicaciones: mensajes que envía a través de nuestros formularios de contacto o mediante correspondencia directa.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando navega por nuestro Sitio, recopilamos automáticamente:

• Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Datos de uso: información sobre su visita, incluyendo la ruta de navegación completa, el tiempo de permanencia en determinadas páginas, los servicios consultados y las acciones realizadas en nuestro Sitio.

3. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarle una mejor experiencia y a mejorar nuestro Sitio. Utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del Sitio y para habilitar funciones como la gestión de su sesión.
• Cookies analíticas: nos permiten reconocer y contabilizar el número de visitantes, ver cómo los usuarios se mueven por nuestro Sitio y mejorar su funcionamiento.
• Cookies funcionales: utilizadas para reconocerlo cuando regresa a nuestro Sitio y personalizar contenido.
• Cookies de marketing: registran su visita a nuestro Sitio, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido para mostrarle anuncios relevantes.

Como nuestro Sitio funciona con WordPress y WooCommerce, se utilizan cookies específicas relacionadas con estas plataformas para gestionar su carrito de compras, sesiones de usuario y funcionalidades de comercio electrónico.

4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar sus reservas de alojamiento.
• Facilitar los pagos a través de nuestro procesador Stripe.
• Comunicarnos con usted sobre sus reservas, consultas o solicitudes.
• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro Sitio.
• Enviarle comunicaciones de marketing (sujeto a su consentimiento previo).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.
• Resolver disputas y solucionar problemas.
• Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales.

5. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: cuando necesitamos procesar su información para cumplir con un contrato que tenemos con usted.
• Interés legítimo: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero.
• Consentimiento: cuando usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.
• Obligación legal: cuando necesitamos procesar su información para cumplir con una obligación legal.

6. COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información con:

• Propietarios de los apartamentos: para facilitar su reserva y estancia.
• Proveedores de servicios: como Stripe para el procesamiento de pagos.
• Autoridades públicas: cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal.

Nuestro Sitio utiliza WordPress y WooCommerce, y como tal, puede compartir cierta información con estos servicios y sus proveedores relacionados para facilitar el funcionamiento técnico del Sitio.

7. SEGURIDAD DE DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que su información personal se pierda, utilice o acceda de forma no autorizada. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerla.

8. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo la satisfacción de requisitos legales, contables o de informes.

9. SUS DERECHOS

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Solicitar acceso a su información personal.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Oponerse al procesamiento de su información personal.
• Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
• Solicitar la transferencia de su información personal.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará con una fecha de «Última actualización» revisada y los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el Sitio.