Si el huésped cancela durante las 48 horas posteriores a la reserva y la cancelación ocurre al menos 14 días antes del check-in, recibimos un reembolso total.
Si cancela cuando falten 14 días o más para el check-in, pero no en las 48 horas posteriores a haber realizado la reserva, recibimos el monto correspondiente al 50 % de todas las noches.
Si cancela entre 7 y 14 días antes del check-in, recibimos el monto correspondiente al 50 % de todas las noches.
Si cancela después de ese plazo, se cobra el 100 % de todas las noches.
Para estadías largas…
Si el huésped cancela durante las 48 horas posteriores a la reserva y la cancelación ocurre al menos 28 días antes del check-in, recibe un reembolso total.
Si cancela después de ese plazo, recibimos el 100 % del importe correspondiente a las noches que el huésped ya se haya quedado en tu alojamiento, más las 30 noches siguientes de la reserva.
Si quedan menos de 30 noches en la reserva cuando el huésped cancela, recibimos el 100 % del monto correspondiente a las noches restantes.