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Políticas de cancelación y/o reembolsos

Para estadías cortas…

  • Si el huésped cancela durante las 48 horas posteriores a la reserva y la cancelación ocurre al menos 14 días antes del check-in, recibimos un reembolso total.
  • Si cancela cuando falten 14 días o más para el check-in, pero no en las 48 horas posteriores a haber realizado la reserva, recibimos el monto correspondiente al 50 % de todas las noches.
  • Si cancela entre 7 y 14 días antes del check-in, recibimos el monto correspondiente al 50 % de todas las noches.
  • Si cancela después de ese plazo, se cobra el 100 % de todas las noches.

 

Para estadías largas…

  • Si el huésped cancela durante las 48 horas posteriores a la reserva y la cancelación ocurre al menos 28 días antes del check-in, recibe un reembolso total.
  • Si cancela después de ese plazo, recibimos el 100 % del importe correspondiente a las noches que el huésped ya se haya quedado en tu alojamiento, más las 30 noches siguientes de la reserva.
  • Si quedan menos de 30 noches en la reserva cuando el huésped cancela, recibimos el 100 % del monto correspondiente a las noches restantes.